ໃນເວລາທີ່ດໍາເນີນການຂາຍຢູ່ຕ່າງປະເທດ, ຫນຶ່ງໃນລັກສະນະທີ່ທ້າທາຍທີ່ສຸດທີ່ພວກເຮົາມັກຈະພົບຄ່າຂົນສົ່ງສາກົນ. ຂັ້ນຕອນນີ້ກໍ່ແມ່ນບ່ອນທີ່ລູກຄ້າມັກຈະສູນເສຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນພວກເຮົາ.
ສິນຄ້າທີ່ມີຈຸດຫມາຍສໍາລັບ Kazakhstan
ໃນລະຫວ່າງຂັ້ນຕອນຂອງການຮ່ວມມືກັບລູກຄ້າ, ພວກເຮົາປະເມີນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຈັດຊື້ໂດຍລວມສໍາລັບພວກເຂົາແລະຢືນຢັນລາຍລະອຽດການຂົນສົ່ງກັບບໍລິສັດສົ່ງເສີມສິນຄ້າ. ນັບຕັ້ງແຕ່ພວກເຮົາຜະລິດຕະພັນເຮືອນແກ້ວຖືກປັບແຕ່ງແລະບໍ່ໄດ້ມາດຕະຖານແລະບໍ່ໄດ້ມາດຕະຖານ, ການຫຸ້ມຫໍ່ຂອງພວກເຮົາຕ້ອງມີການປັບຕາມຂະຫນາດຂອງກອບເຮືອນແກ້ວ. ສະນັ້ນ, ກ່ອນການຜະລິດແມ່ນສໍາເລັດ, ພວກເຮົາສາມາດປະເມີນພຽງແຕ່ປະມານ 85% ຂອງປະລິມານແລະນ້ໍາຫນັກທີ່ຖືກຕ້ອງ, ແລະຈາກນັ້ນໃຫ້ບໍລິສັດຂົນສົ່ງສາກົນທີ່ຖືກຕ້ອງ.
ໃນຂັ້ນຕອນນີ້, ການຄາດຄະເນການຂົນສົ່ງທີ່ພວກເຮົາໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າແມ່ນປົກກະຕິແລ້ວ 20% ສູງກ່ວາການອ້າງອີງຈາກບໍລິສັດການຂົນສົ່ງສິນຄ້າ. ທ່ານອາດຈະກັງວົນໃຈຫຼາຍກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້. ເປັນຫຍັງ? ກະລຸນາອົດທົນແລະຂ້າພະເຈົ້າຂໍອະທິບາຍໂດຍຜ່ານກໍລະນີທີ່ແທ້ຈິງ.
ສະຖານະການກໍລະນີທີ່ແທ້ຈິງ:
ເມື່ອໂຄງການນີ້ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນ, ການໂຄສະນາຂົນສົ່ງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຮັບແມ່ນປະມານ 20.000 RMB (ລວມທັງຫມົດເປັນເວລາ 35 ວັນ, ແລະການໂຫຼດລົດບັນທຸກຂອງລູກຄ້າ). ພວກເຮົາໄດ້ເພີ່ມຂໍ້ມູນຄືນ 20% ສໍາລັບການພິເສດນີ້ສໍາລັບການປະເມີນຜົນການລົງທືນຂອງລູກຄ້າ.
ໃນກາງເດືອນສິງຫາ, ເມື່ອຮອດເວລາທີ່ຈະສົ່ງເວລາ (ພາຍໃນໄລຍະເວລາທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງໃບສະເຫນີລາຄາ), ໃບສະເຫນີລາຄາຖືກປັບປຸງລ່ວງຫນ້າເກີນ 50%. ເຫດຜົນແມ່ນຂໍ້ຈໍາກັດໃນຂົງເຂດໃດຫນຶ່ງ, ເຊິ່ງກໍ່ໃຫ້ເກີດເຮືອຫນ້ອຍແລະມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານຂົນສົ່ງ. ໃນຈຸດນີ້, ພວກເຮົາມີການສື່ສານຮອບທໍາອິດຂອງພວກເຮົາກັບລູກຄ້າ. ພວກເຂົາເຂົ້າໃຈຜົນກະທົບຂອງລະບຽບການຂອງປະເທດໃນທົ່ວໂລກການຄ້າແລະໄດ້ຕົກລົງກັບການເພີ່ມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍນີ້.
ໃນເວລາທີ່ຜະລິດຕະພັນເຮືອນແກ້ວປະໄວ້ໂຮງງານ Chengdu ຂອງພວກເຮົາແລະໄປຮອດທ່າເຮືອ, ເຮືອບໍ່ສາມາດເດີນໄປຕາມເວລາ. ຜົນໄດ້ຮັບນີ້ເຮັດໃຫ້ມີການໂຫຼດເພີ່ມເຕີມ, ເກັບມ້ຽນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ແລະໂຫຼດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການໂຫລດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃຫ້ 8000 RMB, ເຊິ່ງບໍລິສັດຂົນສົ່ງບໍ່ໄດ້ກ່າວເຖິງວ່າເປັນຄວາມສ່ຽງທີ່ອາດຈະເກີດຂື້ນ. ຂາດປະສົບການພຽງພໍໃນການປະເມີນແລະຈັດການຄວາມສ່ຽງເຫຼົ່ານີ້, ພວກເຮົາມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການອະທິບາຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເຫຼົ່ານີ້ໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ, ຜູ້ທີ່ເຂົ້າໃຈໄດ້ຫຼາຍ.
ກົງໄປກົງມາ, ພວກເຮົາໄດ້ພົບເຫັນມັນຍາກທີ່ຈະຍອມຮັບເຊັ່ນກັນ, ແຕ່ມັນແມ່ນຄວາມເປັນຈິງ. ພວກເຮົາໄດ້ຕັດສິນໃຈທີ່ຈະກວມເອົາຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມຂອງຕົວເຮົາເອງເພາະວ່າພວກເຮົາໄດ້ເຫັນປະສົບການໃນການຮຽນຮູ້ທັງລູກຄ້າແລະບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາໃນອະນາຄົດໂດຍການຄວບຄຸມຄວາມສ່ຽງຈາກທັດສະນະຂອງລູກຄ້າ.
ໃນການເຈລະຈາທຸລະກິດໃນອະນາຄົດ, ພວກເຮົາຈະສື່ສານຢ່າງເປີດເຜີຍກັບລູກຄ້າແລະຮັກສາຄວາມໄວ້ວາງໃຈ. ບົນພື້ນຖານນີ້, ພວກເຮົາຈະເລືອກເອົາບໍລິສັດຂົນສົ່ງສາກົນທີ່ມີຄວາມເຂັ້ມແຂງແລະພະຍາຍາມບອກບັນຫາທຸກຢ່າງທີ່ອາດຈະຫຼີກລ່ຽງໄດ້.
ໃນເວລາດຽວກັນ, ພວກເຮົາສັນຍາວ່າລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາວ່າພວກເຮົາຈະຍົກລະດັບສະຖານະການລາຄາຂົນສົ່ງທີ່ເປັນໄປໄດ້ແລະໃຫ້ຄວາມແຕກແຍກລະອຽດຂອງຕົ້ນທຶນປະກອບມີ. ຖ້າຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕົວຈິງເກີນມູນຄ່າການຄາດຄະເນ, ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາເຕັມໃຈທີ່ຈະປົກປິດ 30% ຂອງສ່ວນເກີນເພື່ອສະແດງຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງພວກເຮົາໃຫ້ແບ່ງປັນລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ.
ແນ່ນອນ, ຖ້າຄ່າຂົນສົ່ງຕົວຈິງແມ່ນຕໍ່າກ່ວາຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ຄາດຄະເນ, ພວກເຮົາຈະສົ່ງເງິນຄືນໃຫມ່ຄວາມແຕກຕ່າງຫລືຫັກມັນຈາກການຊື້ຕໍ່ໄປ.
ນີ້ແມ່ນພຽງຫນຶ່ງໃນຫລາຍໆກໍລະນີທີ່ມີຊີວິດຊີວາ. ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ເຊື່ອງໄວ້ອີກຫລາຍຢ່າງທີ່ເຊື່ອງໄວ້. ພວກເຮົາຍັງບໍ່ເຂົ້າໃຈວ່າການໃຊ້ຈ່າຍໃນການຂົນສົ່ງລະຫວ່າງປະເທດທີ່ບໍ່ມີຕົວຕົນໃນລະຫວ່າງການຂົນສົ່ງສະເພາະ. ເປັນຫຍັງບໍລິສັດທີ່ສົ່ງຕໍ່ໄປເຮັດວຽກທີ່ດີກວ່າການປະເມີນແລະມາດຕະຖານຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເຫຼົ່ານີ້? ນີ້ແມ່ນບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການໄຕ່ຕອງ, ແລະພວກເຮົາຫວັງວ່າຈະປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຈຸດເຈັບປວດໃນການຂົນສົ່ງສາກົນກັບທຸກຄົນທີ່ຈະຫຼຸດຜ່ອນຫຼືຫລີກລ້ຽງບັນຫາເຫຼົ່ານີ້.
ຈຸດສໍາຄັນທີ່ຕ້ອງຫມາຍເຫດ:
1.ConfirMMation ຂອງລາຍລະອຽດຂອງໃບສະເຫນີລາຄາ:ໃນເວລາທີ່ອ້າງເຖິງ, ພະຍາຍາມຢືນຢັນທັງຫມົດຄ່າທໍານຽມກັບບໍລິສັດການສົ່ງຕໍ່ຂົນສົ່ງສິນຄ້າໃນຮູບແບບຂອງບັນຊີລາຍລະອຽດ, ບໍ່ພຽງແຕ່ຈໍານວນເງິນອ້າງອີງເທົ່ານັ້ນ. ບາງບໍລິສັດຂົນສົ່ງສິນຄ້າອາດຈະສະເຫນີລາຄາທີ່ຕໍ່າຫຼາຍເພື່ອຮັບປະກັນຄໍາສັ່ງ. ພວກເຮົາທຸກຄົນເຂົ້າໃຈຫຼັກການຂອງ "ທ່ານໄດ້ຮັບສິ່ງທີ່ທ່ານຈ່າຍໃຫ້," ສະນັ້ນຢ່າເບິ່ງພຽງແຕ່ລາຄາທັງຫມົດເມື່ອປຽບທຽບ. ຊີ້ແຈງສິ່ງທີ່ລວມເອົາແລະແນບລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເປັນເອກະສານຊ້ອນທ້າຍ.
2. ການຍົກເວັ້ນການຍົກເວັ້ນ:ສະແດງຄວາມຍົກເວັ້ນຢ່າງຈະແຈ້ງໃນສັນຍາດັ່ງກ່າວ, ເຊັ່ນວ່າຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ເກີດຈາກ "ໄພພິບັດທາງທໍາມະຊາດ, ສົງຄາມ, ແລະປັດໃຈອື່ນໆ." ບອກຢ່າງຈະແຈ້ງວ່າຈະໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນການເອກະສານສໍາລັບສິ່ງເຫຼົ່ານີ້. ຂໍ້ກໍານົດເຫຼົ່ານີ້ຄວນຂຽນຢ່າງຈະແຈ້ງໃນເງື່ອນໄຂການຜູກມັດເຊິ່ງກັນແລະກັນໃນສັນຍາ.
3. ຄ່າປິ່ນປົວດ້ວຍສັນຍາ:ພວກເຮົາຕ້ອງເຄົາລົບຈິດສັນຍາໄປສູ່ຕົວເຮົາເອງ, ຄອບຄົວ, ພະນັກງານ, ລູກຄ້າ, ລູກຄ້າແລະຜູ້ສະຫນອງ.
ຄວາມໄວ້ວາງໃຈ: ອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນໃນການຂົນສົ່ງສາກົນ
ການກໍ່ສ້າງແລະການຮັກສາຄວາມໄວ້ວາງໃຈລູກຄ້າມີຄວາມສໍາຄັນ, ໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ຈັດການກັບຄວາມບໍ່ແນ່ນອນຂອງຄ່າຂົນສົ່ງສາກົນ. ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ພວກເຮົາຈັດການດ້ານນີ້:
ການສື່ສານໂປ່ງໃສ
ຫນຶ່ງໃນຍຸດທະສາດທີ່ສໍາຄັນທີ່ຈະຮັກສາຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງລູກຄ້າແມ່ນຜ່ານການສື່ສານທີ່ໂປ່ງໃສ. ພວກເຮົາຮັບປະກັນວ່າລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາໄດ້ຮັບການແຈ້ງໃຫ້ຊາບຢ່າງເຕັມສ່ວນກ່ຽວກັບທຸກດ້ານຂອງຂະບວນການຂົນສົ່ງ. ນີ້ປະກອບມີ:
●ການແບ່ງປັນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍລາຍລະອຽດ:ພວກເຮົາສະຫນອງຄວາມແຕກແຍກທີ່ສົມບູນແບບຂອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງຫມົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂະບວນການຂົນສົ່ງ. ຄວາມໂປ່ງໃສນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າເຂົ້າໃຈວ່າເງິນຂອງພວກເຂົາຈະໄປໃສແລະເປັນຫຍັງຕົ້ນທຶນບາງຢ່າງອາດຈະສູງກວ່າທີ່ຄາດໄວ້.
●ການປັບປຸງເປັນປົກກະຕິ:ການຮັກສາລູກຄ້າທີ່ປັບປຸງໃຫມ່ໃນສະຖານະຂອງການຂົນສົ່ງຂອງພວກເຂົາແມ່ນຈໍາເປັນ. ນີ້ປະກອບມີການແຈ້ງໃຫ້ຊາບກ່ຽວກັບຄວາມລ່າຊ້າທີ່ອາດເກີດຂື້ນ, ການປ່ຽນແປງຕາຕະລາງການຂົນສົ່ງ, ຫຼືຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມທີ່ອາດຈະເກີດຂື້ນ.
●ເອກະສານກໍາຈັດ:ຂໍ້ຕົກລົງທັງຫມົດ, ວົງຢືມ, ແລະການປ່ຽນແປງແມ່ນຖືກບັນທຶກໄວ້ແລະແບ່ງປັນກັບລູກຄ້າ. ສິ່ງນີ້ຊ່ວຍຫລີກລ້ຽງການເຂົ້າໃຈຜິດແລະໃຫ້ການອ້າງອິງທີ່ຈະແຈ້ງສໍາລັບທັງສອງຝ່າຍ.
ການຮຽນຮູ້ຈາກປະສົບການ
ປະສົບການການຂົນສົ່ງແຕ່ລະອັນໃຫ້ບົດຮຽນທີ່ມີຄຸນຄ່າເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາປັບປຸງຂະບວນການຂອງພວກເຮົາແລະຮັບໃຊ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາໃຫ້ດີຂື້ນ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ຄາດຫວັງທີ່ພວກເຮົາພົບໃນລະຫວ່າງການຂົນສົ່ງໄປທີ່ກາຊັກສະຖານໄດ້ສອນພວກເຮົາວ່າ:
●ປະເມີນຜູ້ສົ່ງຕໍ່ຂົນສົ່ງສິນຄ້າຢ່າງເຂັ້ມງວດກວ່າເກົ່າ: ດຽວນີ້ພວກເຮົາເຮັດການປະເມີນຜົນທີ່ມີຄວາມລະອຽດຢ່າງລະອຽດກວ່າຂອງຜູ້ສົ່ງຕໍ່ທີ່ມີທ່າແຮງເພື່ອຮັບປະກັນວ່າພວກເຂົາມີບັນທຶກຕິດຕາມທີ່ແຂງແລະສາມາດໃຫ້ຄໍາເວົ້າທີ່ຖືກຕ້ອງ.
ການກະກຽມສໍາລັບການສໍາພັນ:ພວກເຮົາໄດ້ພັດທະນາແຜນການທີ່ມີເງື່ອນໄຂສໍາລັບສະຖານະການຕ່າງໆ, ເຊັ່ນ: ການຊັກຊ້າຫຼືຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການເກັບຮັກສາເພີ່ມເຕີມ. ການກະກຽມນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ສະຫະລັດຈັດການສະຖານະການທີ່ບໍ່ຄາດຄິດແລະຫຼຸດຜ່ອນຜົນກະທົບຂອງພວກເຂົາຢ່າງມີປະສິດຕິຜົນແລະຫນ້ອຍທີ່ສຸດຕໍ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ.
ການສຶກສາຂອງລູກຄ້າ
ການສຶກສາລູກຄ້າກ່ຽວກັບຄວາມສັບສົນກ່ຽວກັບຄວາມສັບສົນຂອງການຂົນສົ່ງສາກົນສາມາດຊ່ວຍໃນການຄຸ້ມຄອງຄວາມຄາດຫວັງຂອງພວກເຂົາແລະສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ. ພວກເຮົາສະຫນອງໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ມີຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບ:
ຄວາມສ່ຽງແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ອາດເກີດຂື້ນ:ເຂົ້າໃຈຄວາມສ່ຽງດ້ານທ່າແຮງແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຂົນສົ່ງສາກົນຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າໄດ້ຮັບການຕັດສິນໃຈ.
●ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບການຂົນສົ່ງ: ການແລກປ່ຽນການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດເຊັ່ນ: ການຫຸ້ມຫໍ່ທີ່ເຫມາະສົມ, ເຊັ່ນ: ເອກະສານແລະເອກະສານທີ່ເຫມາະສົມ, ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າຫລີກລ້ຽງຄວາມສ່ຽງທົ່ວໄປແລະຫຼຸດຜ່ອນຄ່າຂົນສົ່ງ.
●ຄວາມສໍາຄັນຂອງຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ:ການກະຕຸ້ນໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນການຂົນສົ່ງແລະວິທີການຂົນສົ່ງສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາປະຫຍັດເງິນແລະຫລີກລ້ຽງການຊັກຊ້າ.
ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ເຊື່ອງໄວ້ໃນການຂົນສົ່ງສາກົນ
ນອກເຫນືອຈາກຄ່າຂົນສົ່ງກໍ່ມີຫລາຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍອື່ນໆທີ່ເຊື່ອງໄວ້ເພື່ອພິຈາລະນາ. ຕົວຢ່າງ:
●ຄ່າທໍານຽມພອດ:ລວມທັງຄ່າໂຫຼດແລະຍົກເລີກຄ່າທໍານຽມ, ຄ່າຂົນສົ່ງ, ແລະຄ່າທໍານຽມຂອງພອດຫລາກຫລາຍ, ເຊິ່ງສາມາດແຕກຕ່າງກັນໄປກົງກັນລະຫວ່າງທ່າເຮືອທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
●ຄ່າປະກັນໄພ:ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍປະກັນໄພໃນການຂົນສົ່ງລະຫວ່າງປະເທດສາມາດເພີ່ມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງຫມົດ, ໂດຍສະເພາະສໍາລັບສິນຄ້າທີ່ມີຄ່າສູງ.
●ຄ່າທໍານຽມເອກະສານ:ລວມທັງຄ່າທໍານຽມພາສີ, ຄ່າທໍານຽມເກັບກູ້, ແລະຄ່າປະມວນຜົນເອກະສານອື່ນໆ, ເຊິ່ງມັກຈະບໍ່ສາມາດຫຼີກລ່ຽງໄດ້.
●ພາສີແລະຫນ້າທີ່:ບັນດາປະເທດທີ່ແຕກຕ່າງກັນບັງຄັບໃຊ້ພາສີແລະຫນ້າທີ່ຕ່າງໆໃນສິນຄ້າທີ່ນໍາເຂົ້າ, ເຊິ່ງສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງຫມົດ.
ກໍລະນີສຶກສາແລະຕົວຢ່າງຊີວິດຈິງ
ການແບ່ງປັນການສຶກສາແລະຕົວຢ່າງຂອງຊີວິດທີ່ແທ້ຈິງສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າເຂົ້າໃຈສິ່ງທ້າທາຍແລະວິທີແກ້ໄຂທີ່ມີທ່າແຮງໃນການຂົນສົ່ງສາກົນ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ປະສົບການຂອງພວກເຮົາກັບການຂົນສົ່ງໄປທີ່ກາຊັກສະຖານໄດ້ເນັ້ນເຖິງຄວາມສໍາຄັນຂອງ:
●ມີອາຄານຄ່າໃຊ້ຈ່າຍປ້ອງກັນ:ລວມທັງການປ້ອງກັນໃນການຂົນສົ່ງທີ່ມີການຄາດຄະເນວ່າຈະມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການເພີ່ມຂື້ນຂອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ.
ant ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິພາບ:ຄວາມສໍາຄັນຂອງການຮັກສາລູກຄ້າທີ່ໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມ.
●ແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ຕັ້ງຫນ້າ:ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຕົ້ນທຶນທີ່ບໍ່ຄາດຄິດແລະຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂເພື່ອປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ພວກເຂົາໃນອະນາຄົດ.
ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການຄາດຄະເນວ່າຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ເຊື່ອງໄວ້ເຫລົ່ານີ້ແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບການຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຂົນສົ່ງສາກົນທັງຫມົດ.
ປະສົບກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກກັບລູກຄ້າ
ໃນເວລາຈັດການຄ່າຂົນສົ່ງສາກົນ, ພວກເຮົາສະເຫມີຢືນຄຽງຄູ່ກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ, ປະເຊີນກັບສິ່ງທ້າທາຍຮ່ວມກັນ. ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈຄວາມກັງວົນຂອງພວກເຂົາໃນລະຫວ່າງການຂົນສົ່ງແລະເຮັດໃຫ້ດີທີ່ສຸດເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນແລະວິທີແກ້ໄຂ.
ພວກເຮົາຍັງຊຸກຍູ້ໃຫ້ລູກຄ້າພິຈາລະນາດ້ານການດໍາເນີນງານຫຼັງຈາກການກໍ່ສ້າງໂຄງການກະສິກໍາ. CFGET ແນະນໍາວ່າລູກຄ້າມາຢ້ຽມຢາມສວນກະສິກໍາຫຼາຍຂື້ນເພື່ອເຂົ້າໃຈບັນຫາການບໍາລຸງຮັກສາສະເພາະແລະການປະຕິບັດງານ, ຊ່ວຍຫລີກລ້ຽງຄວາມສ່ຽງທີ່ອາດຈະເກີດຂື້ນໃນການລົງທືນຂອງພວກເຂົາ.
ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຫວັງວ່າຈະບັນລຸ
ໃນທຸລະກິດໃນອະນາຄົດຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ຍຶດຫມັ້ນກັບການສື່ສານທີ່ໂປ່ງໃສ, ການສຶກສາຂອງລູກຄ້າ, ແລະປະເຊີນກັບສິ່ງທ້າທາຍຮ່ວມກັນ. ພວກເຮົາມີຄວາມມຸ້ງຫມັ້ນທີ່ຈະປັບປຸງຂະບວນການແລະການບໍລິການຂອງພວກເຮົາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ໃຫ້ຮັບປະກັນໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມຫມັ້ນໃຈແລະສະຫນັບສະຫນູນໄດ້ຕະຫຼອດຂະບວນການຂົນສົ່ງສາກົນ. ພວກເຮົາຍັງຈະສືບຕໍ່ເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງພວກເຮົາຜະລິດຕະພັນເຮືອນແກ້ວເພື່ອຮັບປະກັນໃຫ້ລູກຄ້າໄດ້ຮັບວິທີແກ້ໄຂທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບໂຄງການກະສິກໍາຂອງພວກເຂົາໃນທົ່ວໂລກ.
ໂດຍການກໍ່ສ້າງການສ້າງຄູ່ມືຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະໄລຍະຍາວກັບລູກຄ້າ, ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າພວກເຮົາສາມາດເອົາຊະນະສິ່ງທ້າທາຍຕ່າງໆໃນການຂົນສົ່ງທາງແຍກຕ່າງຫາກແລະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກຕ່າງປະເທດ.
ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາແມ່ນອຸທິດຕົນເພື່ອສະຫນອງການບໍລິການທີ່ດີທີ່ສຸດ, ຮັບປະກັນວ່າລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຮູ້ສຶກຫມັ້ນໃຈແລະແຈ້ງໃຫ້ຊາບທົ່ວຂະບວນການຂົນສົ່ງ. ຄໍາຫມັ້ນສັນຍານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາສ້າງສາຍພົວພັນໄລຍະຍາວໂດຍອີງໃສ່ຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມເຄົາລົບເຊິ່ງກັນແລະກັນ. CFGET ຈະສືບຕໍ່ເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງພວກເຮົາຜະລິດຕະພັນເຮືອນແກ້ວເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາແລະຮັບປະກັນຄວາມສາມາດໃນການຕະຫຼາດສາກົນຂອງພວກເຮົາ.
# ການຕັດສິນໃຈແບບດັ້ງເດີມ
#clientsttrust
# gegreenhouseCucts
ເວລາໄປສະນີ: Aug-09-2024
